Privacybeleid Nature Lab

Nature Lab, gevestigd aan de Passage 12 in Mijdrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit document legt uit hoe wij met uw gegevens omgaan, welke rechten u heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Nature Lab verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende gegevens:

  • Bedrijfsnaam en contactpersoon
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • KvK- en BTW-nummer
  • Bankgegevens (voor betalingen)
  • Inloggegevens voor uw account (gebruikersnaam en wachtwoord)

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het aanmaken en beheren van uw account
  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen
  • Het verzenden van facturen en betaalherinneringen
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning
  • Het informeren over wijzigingen in onze producten, diensten of voorwaarden
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

3. Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om uw bestellingen te verwerken.
  • Wettelijke verplichting: zoals het bewaren van factuurgegevens.
  • Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleuteling van gegevens waar mogelijk.
  • Beveiligde verbindingen via HTTPS.
  • Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bijvoorbeeld:

  • Logistieke partners voor het verzenden van bestellingen.
  • Betaaldiensten voor het verwerken van betalingen.
  • De Belastingdienst indien wettelijk vereist.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die uw gegevens verwerken om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. Concreet betekent dit:

  • Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Inloggegevens en accountinformatie: zolang uw account actief is of tot maximaal 2 jaar na uw laatste activiteit.

7. Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om onze website te verbeteren. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder uw toestemming.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het verwerken van uw gegevens.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd formaat.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact opnemen via info@nature-lab.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij u contact met ons op te nemen via info@nature-lab.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. De meest recente versie van het beleid wordt altijd gepubliceerd op onze website.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:

Nature Lab
De Passage 12
3641 AK Mijdrecht
info@nature-lab.nl